Política de reembolso
Tenemos una política de cambio de 02 días, es decir, dispones de 02 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio.
Si el error por Sizes / tallas, color de camiseta o modelo, es del cliente, él mismo deberá pagar el medio de transporte ida y vuelta.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección ladiezstorerd@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: A COORDINAR PERO SERIA EN JARDINES DEL NORTE O AV WINSTON CHURCHILL
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección ladiezstorerd@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos en ofertas, los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados). Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Reembolsos
NO HAY REEMBOLSOS.
El producto solo es cambiado por otro del mismo valor, en caso de ser de más valor, deberá pagar la diferencia restante. Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el cambio o no. Si se aprueba, se te cambiará de forma automática.